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网页中怎么添加在线客服？ - 知乎

网页中怎么添加在线客服？今天开始给大家介绍在微信外场景（网页+APP）接入微信客服的具体方式。首先我们来介绍如何在网页中接入微信客服，并会在最后总结微信客服和传统在线客服在网页这个接入场景上的优劣势。第1步：获取客服链接登录企业微信管理后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信外接入」。第2步：自定义封装可自定义客服链接在网页中的展示样式，例如可将链接封装为按钮、图标等；如果是电脑端网页，还将客服链接转为二维码，嵌入网页中。对接完成后，用户在手机端访问该网页时，点击即可咨询该客服帐号；如果在电脑端访问，可拿出手机扫描二维码，扫码后自动跳转到微信向客服发起咨询。总结 1.和传统在线客服相比，微信客服目前比较大的问题之一就是在PC端的访客交互体验不够友好，无法直接发起会话，而需要使用手机微信扫码，毕竟多了一步操作，转化率也会相应降低。

在线客服

在线客服或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。随着互联网不断发展，新技术的推陈出新，在线客服系统也迎来了技术上更新，曾经困扰用户的会延迟现象，如今已在网络带宽不断提升加之多线路云服务器的广泛使用及利用最新推送技术为基础的数据交互，让会话延迟得到了根本的解决，大大提升了网站浏览者在咨询问题时用户体验。

免费版在线客服

免费版在线客服是一款基于互联网的网站实时交流系统，借助网络推广把藏在网民中的意向客户吸引到网站上来，访客只需点击网页中特定的图片或链接，即可与网站后台的客服人员进行在线交流或通话，从而获取销售线索并达成交易的过程。在线客服的好处 1、增加销售机会：在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。 2、巩固客户关系：通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。 3、一站式网络营销：帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、在线咨询与主动挖掘在线访客、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能，真正实现一站式的网络营销服务。